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讀者王女士:我身邊的很多朋友都買了保險,可是有的在出險後只是因爲沒有及時報案,而沒有得到及時有效的理賠,不知道有沒有一種方便快捷的理賠報案方法呢?
理財規劃師李福生:客戶在公司投保後一旦發生意外傷害或因疾病住院治療,從理賠的角度來講,的確是報案越早好處越多。如果您選擇了在平安人壽進行投保,就可以通過“一賬通”的方式進行快速的理賠報案。
平安人壽爲給客戶提供多渠道的理賠服務,特別在平安“一賬通”中增加了客戶理賠報案功能。您只要註冊了“一賬通”,即可對投保的被保險人進行理賠報案操作,操作步驟如下:一、操作時,須先登錄平安主頁,並登錄“一賬通”,方可進行相關報案操作。二、在保險、個人壽險、常用服務模塊下,可以看到理賠報案功能,點擊理賠報案,對應點擊出險人,即可進入報案界面。三、在報案界面中填寫事故發生時間、事故經過、就診醫院和事故者現狀等信息,點擊提交即可完成報案。四、報案成功後,系統會自動提示相應的理賠應備資料,方便客戶準備相關材料。仍有疑問的讀者請撥打13012256336具體諮詢。 (曹國慶整理)