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天津北方網訊:4月12日,天津市和平區街道民政系統在區市民服務中心和區殘聯以“面對面接訪、實打實辦事、心連心排憂”爲主題開展“大接訪”活動。當天現場接待羣衆132人,接受羣衆諮詢77件,訴求43件,現場解決28件。
活動現場,區民政局、區殘聯各業務科室負責人認真接受居民羣衆在社區建設、社會救助和最低生活保障、社團登記和管理、優撫工作政策落實、殯葬改革和婚姻登記、養老服務、興辦和入住養老機構、殘疾人生活保障等八個方面的諮詢和訴求,仔細回答羣衆提出的問題。對於能在現場解決的問題現場解決;對於不能在現場解決的問題,將於4月20日之前協調組織相關部門會診,儘量用足用好各項政策最大限度力爭解決。集體會診研究的結果將於4月25日前回訪、告知相關訴求羣衆。對於不能解決的問題將會認真向羣衆做好解釋。對於羣衆提出的非此次接訪內容範圍內的訴求,將由區信訪部門統一彙總並協調相關部門處理。
此次“大接訪”活動在前一段時間“大走訪”的基礎上,堅持“領導帶頭接訪、邊接訪邊解決問題化解矛盾、依法行政照章辦事”的原則,通過全民參與、真情互動的形式,零距離傾聽羣衆各類訴求和意見,着力解決羣衆的實際問題。活動前,還利用新聞媒體對此次活動的時間、地點、現場解答和辦理事項的內容進行了公告,吸引了大批市民前來參加。(通訊員孫祥禮)