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自接到公安部、天津邊檢總站等上級機關發佈的關於進一步提高邊檢服務水平工作的若干文件以來,天津機場邊檢站後勤處高度重視,於近日召開全體會,傳達文件精神,共同探索研究提高機場站後勤保障服務水平的新舉措,會議由孫英斌處長主持,後勤處全體民警、工人蔘加了會議。
會上,孫英斌處長指出,提高服務水平是近年來邊檢系統的一項重要工作,後勤人員要深刻領會文件精神,把握豐富內涵,結合工作實際,迅速行動起來,共同探索提高後勤服務水平的新方法、新途徑,創新服務理念,充分發揮個人主觀能動作用,從自身工作角度出發,出臺多項惠及民警職工的新舉措,想民警之所想、急民警之所急,將提高後勤保障水平落到實處。
會後,該處出臺了三項制度,確保後勤提服工作的有效開展。
一、定期巡檢制度。每週由後勤領導帶隊到工作現場,實地考察工作落實情況,瞭解工作中存在的困難和問題,保障各項工作順利的開展。
二、定期徵求意見制度。每季度發放調查問卷,徵集民警職工對後勤工作的意見和建議,並及時彙總,制定整改措施。
三、服務質量評價制度。利用網絡平臺建立後勤工作評價體系,切實反映後勤人員工作狀態及效果,評價結果與績效考覈掛鉤,督促各項工作任務的及時優質完成。(通訊員馮樹寶 李秋麗)