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邢來發，男，45歲，中共黨員，公交一公司民權門車隊609路駕駛員。
自88年走上駕駛員崗位，他已經在十米車廂奉獻青春二十餘載，把爲乘客提供優質的服務視爲天職，把“以人爲本，崗位奉獻、優質安全”作爲持之以恆的服務理念，實現了安全行車裏程53萬公里。
在2010年4月1日天津市實施老年人免費乘車前，爲保證老年人乘車安全，邢來發總結出老年人乘車耳音沉、站不穩、反應遲、行動慢、記憶差、怕過站的特點，創新一套服務方法：上車攙扶、下車提醒體現一個熱心；注意觀察、隨時幫助體現一個關心；百問不煩、解釋詳細體現一個誠心；代客找座、做好宣傳體現一個愛心；行動緩慢、不急不躁體現一個耐心。在每日的車廂服務中，他時刻以這套服務法爲自己的工作準則，真摯熱情地幫助老年人，受到乘客的一致好評。2010年9月，邢來發開車行至臥龍裏站，遇到一位小腳老太太獨自坐車去兒子家。老人上車非常吃力，邢來發就下車來連攙帶抱，讓老太太上了車。到站後，他不放心老人一個人走，自己花錢打了輛出租車，拜託司機一定要把老人送到家。只要碰到這樣的老人，幫人幫到底幾乎是邢來發的唯一選擇，他常常感慨：“有些當兒女的真是心寬，怎麼能讓這麼大歲數的老人一個人出門？咱既然碰上了，能幫一把就幫一把吧。”
認識邢來發的人說起他，第一反應就是“那可真是個好人，是個大孝子！”邢來發從不讓自己的父母受一點委屈，他是家裏最小的兒子，哥哥姐姐就先後因爲企業不景氣，開始了四處奔波打工的生活，照顧父母的重任也就落在他的身上。母親沒有工作且身體多病，父親因爲哮喘提前退休，家裏的生活靠他並不高的收入和父親微薄的退休金維持。
爲照顧母親幾夜不合眼，在寒冷的冬夜找好幾家藥店去幫父親買藥，這樣的情形成了他生活的常態。一人照顧兩個患病的老人20多年，讓他在自己最好的年華里失去了選擇婚姻的機會。2008年北京奧運會期間，是運營最忙的時候，母親病情突然加重被送到醫院，爲保運營沒能見母親最後一面，這是他永遠的遺憾。母親去世後，他把盡心盡力照顧好父親作爲最重要的事情，爲了豐富父親的生活，他給老人配置了電腦、手機，只要有時間一定回家陪老人吃飯。在他的精心照料下，3歲就患上哮喘病的父親身體越來越硬朗，這讓邢來發開心而滿足。
他連續六年被評爲公交集團優秀黨員，2005年榮獲“十.五”立功獎，；2007年至2009年連續三年榮獲“五、一”勞動獎章。
