圖：乘務員與獲獎旅客合影留念

　　民航資源網2011年2月5日消息：近日，筆者從天津航空有限責任公司(Tianjin Airlines Ltd.，簡稱“天津航空”)獲悉，天津航空繼“津門相聲飛全國”活動後，在新春佳節期間，推出了“曲藝之鄉，天津之魂”特色文化活動，裝扮一新的客艙讓每一位搭載天津航空飛機的乘客在旅程中感受具有濃郁天津年味的“津韻”體驗。

　　自2011年元月起，天津航空開始逐步推出“津韻”系列客艙服務產品。津門相聲一經推出便獲得了廣大旅客的一致好評，天津航空爲迎接新春佳節，傾情推出“曲藝之鄉，天津之魂”特色文化活動，精選8段大家耳熟能詳的戲曲名段供乘客欣賞，同時穿插競猜環節，讓每位乘客在感受天津獨特文化韻味的同時還能收穫一份意想不到的驚喜。

　　除此之外，秉承“貼心關懷旅客、提升服務品質”的理念，天津航空的地面服務人員對航班內飾進行了精心設計與佈置，使節日裏的客艙洋溢着節日的氣氛；大年三十，爲乘坐航班的旅客提供了噴香的水餃餐，讓每位旅客在路途中同樣感受家一般的溫馨；大年初一爲天津、西安兩地出港的第一個航班中第一位辦理登機手續的旅客送上一份特別的新年禮物。

　　點滴的細節，透露出天津航空爲每一位乘客提供貼心、周到客艙服務的服務意識和始終堅持以客爲尊的服務理念。