|
||||
天津北方網訊:記者從城市管理委員會辦公室獲悉,本市2010年新增物業管理面積2537.74萬建築平方米,物業管理面積累計達到22045.12萬建築平方米。與物業管理面積大幅增加形成鮮明對比的是,全年調解物業管理糾紛1973起,辦結率100%,全年化解因物業管理引發的社會矛盾案件159件,同比下降15%。物業管理社會認知度逐步提高,市場秩序得到有效維護。
2010年,全市通過公開招標方式選聘了相應資質等級企業接管,其中89%的項目實現了“建管分離”,23個退出項目的有序銜接,保持了社區的和諧穩定。並建立了物業管理項目日常巡查通報制度,及時糾正了472個項目中存在的不同程度問題,其中10個項目進行了公開曝光,在行業內起到了警示和教育作用。
2010年,全市共有76個小區成立了業主大會,爲業主集體參與決策奠定了基礎。一年來全市各有關街道(鄉鎮)共組織召開物業管理聯席會議314次,協調解決涉及159個物業管理住宅小區的重大、疑難物業管理糾紛。
另外,市房管局與市高法、市民政探索建立人民調解、行政調解、司法調解相互銜接的物業管理糾紛調解新機制,提出了逐步構建以基層爲主、分級負責、依法高效、四方聯動的物業管理糾紛大調解格局,明確了在全市建立村(居)、街道(鄉鎮)和區縣物業管理糾紛人民調解委員會三級調解、網絡排查、化解物業管理糾紛新機制。
目前,本市已經完成了2068名項目經理輪訓,啓動了擬任項目經理專業培訓,1468人蔘加了首屆全國物業管理師資格考試,有效提升了企業管理人員專業素質和能力。(記者霍豔華)