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天津北方網訊:記者從天津市客管部門獲悉,“五一”三天假期裏,本市公交預計投入市場5136輛大型公交車,並採取“車流客流大站區設專人維護、途經繁華商業娛樂場所線路加密間隔、夜晚客流劇增臨時加開‘班後班’”的服務措施,給市民提供方便、舒適、無憂的乘車服務。
據瞭解,三天假期裏,途經大學城、海河教育園等高校、外環線周邊三十餘處大型居民區、天津站和各大長途站等交通樞紐、濱江道等五大商業街周邊的120多條公交線客流量會明顯增幅;尤其是途經水上公園等八大免費公園周邊的108條線路的公交車白天客流量會比平時增加四成以上,爲方便市民乘車,市區及濱海新區各公交企業均安排了節日運營調度方案,比平日每天增車160餘輛、增加321班次,與去年同期相比增車118輛、增加258班次。
據悉,向市區及濱海新區25處車流客流量大的中途站站點派駐1000多名維護人員,保證老弱病殘孕等特需乘客優先上車;三條投訴服務熱線(市客管辦23549000服務熱線、公交集團公司96196服務熱線、12319城建服務熱線)24小時受理市民投訴,並做到一般投訴24小時內給予答覆,情節複雜的在限期內給予答覆。(通訊員王威)