人民網·天津視窗4月28日電：自《天津市城市管理規定》實施以來，天津市交通港口局開展專項治理活動，共計檢查車輛115232車次，查處違規行爲5023起，查處無證經營黑出租600餘輛，處理投訴636件，對300餘部衛生不達標、亂停亂靠、佔道修車等相關行爲車輛的責任人進行了教育處罰，全市公共交通環境明顯好轉。自落實《規定》以來，公共交通行業市民投訴率同比下降了12%。    專項治理活動以出租、公交、長途客運“三大行業”和天津站、機場、港口客運碼頭“三大點位”爲重點，以運營秩序、車容車貌、文明駕駛等爲主要內容。    出租汽車行業連續開展以規範“兩點一面”重點地區運營秩序爲重點的專項治理工作。重點解決天津站、天津機場兩個重點場站以及全市20個重點地區(點位)存在的拒載、拼客、繞道多收費、進站攬客、不按規定停放車輛、車輛不整潔、運營標識不齊全、無證經營黑出租等違規經營行爲。規範了駕駛員職業行爲，淨化了客運市場環境。    公共汽車行業重點治理了部分線路乘客候車時間長、行車、停車不規範、站路設施指示不清、車輛清潔不達標、駕駛員服務語言不規範等突出問題，制止行車吸菸、打手機、聊天、非站停車、爭道搶行、強行出入站、違規停靠、超速搶行等違規行爲，解決運營車輛車身不潔、玻璃不淨、車廂髒亂、座椅殘破等問題，整治運營車輛三牌殘缺不規範、站杆站牌殘缺不完整、路牌信息破損更換不及時等問題。    長途客運行業重點治理了無證運營、超範圍運營、竄線運營、站外攬客、標誌標識不規範和損害旅客利益的違規行爲，堅決取締無證“黑車”“黑站點”、嚴厲打擊超範圍運營、嚴格處理竄線不進站和站外攬客行爲、從重處罰損害乘客利益的行爲、限期規範客運站擅自接收車輛、清查規範客運站收費。    機場、鐵路客運站、港口客運碼頭重點治理設施不齊全、功能不完善、標識不規範、環境髒亂。全面推行客運服務標準化，編制崗位作業指導書，將服務禮儀和服務標準細化到每個崗位。加大執法力度，加強對區域內公共汽車、出租汽車等其他交通方式運營秩序的管理，杜絕私自攬客、亂停亂放、違規多收費等行爲。    爲了提升客運交通管理水平，在抓好軟件服務的同時，還着力強化硬件建設，完善服務設施，擴大服務範圍，提升服務能力，方便市民出行。    公交行業共更新1020部公交車輛，出租汽車行業更新車輛780部，長途客運行業更新車輛605部。公交行業開闢線路14條，重點解決了中北鎮、雙港新居民區、寧河、漢沽等地區交通不便問題，同時調整線路24條，增加公交線路里程383.2公里。實施65歲以上老年人免費乘車，設立25000個老年人乘坐席，惠及全市128萬老年人。據國家統計局天津城市調查總隊調查，我市市民羣衆對老年人免費乘車工作滿意率高達99%。    市交通集團加大了各客運站服務設施建設，投入100多萬元，添置了安檢儀、電視機、電子信息滾動屏、手機充電櫃、錄像機、照相機、候車座椅、檢車臺等服務設備設施。    鐵路天津站完善無障礙設施建設，共設立無障礙電梯24部，18個站臺共鋪設盲道8695米，無障礙廁所4個，各個站臺及候車室共安裝了49個緊急求救按鈕。