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天津北方網訊:記者昨日從新區交通部門獲悉,從本月起,濱海新區公交服務全面“提速”,將推出五項社會承諾,同時,年內相繼推出多項主題活動,以此建設新區人民滿意公交。
根據相關實施方案,此次活動將於近期啓動,持續至10月31日。參與單位包括濱海新區公交集團公司、泰達公交公司、塘沽公交及下屬三家子公司運營的所有線路。通過服務提速,力爭實現新區公交服務滿意率達99%的新目標。
其中,五項社會承諾包括:濱海新區核心區內智能中途站車輛到站顯示功能,由目前的1條提升至3條;乘車語音提示達到100%(自覺使用報站器,在自動報站器不能正常使用的情況下,駕駛員必須使用口頭報站。遇特殊服務對象、特殊天氣或特殊路況下,駕駛員主動提示);線路首、末班車準點運營達100%;高峯時段503、508、517、518、130、833等精品線路在道路正常通行條件下的各中途站準點運營;無重大交通責任事故、無重大服務投訴事件;IC卡刷卡率增長20%,年內將實現刷卡優惠。同時,“《公交出行指南》發佈”、“貼心服務進車廂”等多項主題活動也將陸續推出。
年內,相關部門還將組織濱海新區公交與新區人大代表舉行以“聽取公交服務意見及建議,交流心得體會”爲主題的座談,聽取各方面意見及建議,並強化交通安全管理,加強駕駛員“愛車護車”意識;在今年“亮車會”活動中,計劃採取定時定點隨機抽取車輛參加形式,以督促所有車輛提高技術性能、服務設施、衛生標準;同時,邀請社會監督員、公交愛好者、媒體人士等共同參與,使公交服務不斷提升。(通訊員蘇健記者張勇智)