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新華網鄭州5月9日電(記者郭久輝、朱慕南)開微博、建QQ羣……今年以來,鄭州大學通過互聯網探索高校助學貸款貸後管理新模式,方便學生獲知信息,避免了部分同學因溝通不暢而造成的違約、信用記錄受損,提高了貸款催繳效率,受到大學生歡迎。
在知名社交網站“人人網”上,首個高校組織機構專屬俱樂部“鄭州大學助學貸款中心”已有496名好友。在“好友留言”頁面,大學生的提問五花八門,包括異地還款如何辦理、到哪裏確認還款信息、還款能否用支付寶、考研成功如何辦理續借手續等等。除了回覆學生提問之外,公共主頁還按照助學貸款工作流程分階段發表日誌,內容包括如何申貸、申貸流程、本息償還辦法、利息計算方法等。
鄭州大學國家助學貸款管理中心的工作人員王偉鋒是這個公共主頁的管理者。他告訴記者,由於高校畢業生就業不穩定,流動性大、聯繫方式更換頻繁等原因,有些學生畢業後與學校失去聯繫,造成了並非故意的助學貸款還貸違約,而違約記錄一旦進入中國人民銀行的徵信系統,這些不良記錄將給畢業生的工作生活帶來一系列負面影響。爲了減少違約現象發生,鄭州大學努力加大國家助學貸款的催繳力度。他們調查中發現,超過六成的在校大學生都有人人網賬戶,畢業後會經常登錄查看好友動態,在社交網站開通公共主頁恰恰是一種能長期維持聯繫的有效途徑。“鄭州大學助學貸款中心”俱樂部一建立,就發揮了作用。
前不久,一位姓張的畢業生在給鄭州大學校長申長雨的感謝信中寫道:“上學期間申請的助學貸款,歸還利息和本金的時候出現了一些困難,多虧老師及時在公共主頁回覆我,教給我解決辦法,纔沒造成違約。”
管理回收難一直是阻礙銀行發放大學生助學貸款積極性的主要原因。河南省教育貸款管理中心負責人介紹,以往幾乎每年承辦銀行都要公佈一批還貸逾期違約的高校畢業生名單,而事實上,存在誠信問題的大學生是個別的,更多的是信息溝通不暢或學生忘記了時間等原因造成的。