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如今的溫州街頭,有一批專管髒亂差的“職業找茬人”。作爲城管信息採集員,他們每個人都有各自負責的區域,毛病挑得越多,收入就越高,如果挑不出毛病,可能還要受罰。溫州這一做法,引起社會各界的關注。
每天上午8時,24歲的張建就會準時騎着電動車開始上街“找茬”。
張建是溫州城管局數字城管處的一名信息採集員,俗稱“職業找茬人”。他負責的區域位於市中心,包括湯家橋、下呂浦、溫州大道、江濱路以及一些小街小巷,一旦發現路面上的不文明信息,需要立即上報。 體驗—— 街頭挑刺不容易“我是今年2月開始這項工作的。”
日前,記者跟着張建上街找茬。他對記者說,平時巡查中,發現最多的問題是路面窨井蓋破損或丟失、路燈不亮、城市牛皮癬、道路積水、亂倒垃圾等。“雖然這些事情很小很平常,但都與市民的生活密切相關。”
在下呂浦農貿市場附近,張建發現一個窨井蓋不見了,就拿出一臺“城管通”,將現場拍下,然後迅速將照片傳回“數字城管”監督中心。
張建介紹,“城管通”是爲信息採集員專門配置的手持終端,可以拍照,還有GPS定位功能。因此,照片拍攝的具體地點,也能立即反映在監督中心的電腦上。同樣,監督中心也能將相關信息或指令,直接發回到“城管通”上。
半小時後,張建的“城管通”接到了一條信息,說是相關責任單位已前往現場處理。“我們採集的信息會由監督中心受理、立案,由指揮中心根據區域,派遣給相關責任單位。相關責任單位接到指揮中心的任務後,就會派人到現場進行處理。處理完畢後,相關責任單位會把處理結果上報,並由監督中心再回傳給我們,由我們進行最後的核查確認,並再次回覆給監督中心結案。”張建說,這樣纔算是了結了一樁“案子”。
記者跟着張建滿大街找“茬子”大半天,早已累得雙腿發酸。“我們做兩天休息一天,其中一天需要值晚班。”張建說,每名“職業找茬人”負責1.5平方公里。在工作時間,他們不能離開指定巡查區域。不管颳風還是下雨,他每天都要走7個多小時。
職業找茬很辛苦,但張建樂在其中。他說,剛上班時,他一天能找出10來個問題,但現在找到的問題越來越少了。3個月下來張建最大的變化是人曬黑了,不過,“每天上街巡邏,看到城市變得越來越整潔,心底總有一種成就感。”