|
||||
在昨日的工作會上,開發區公用事業局、城市管理局、人社局等十餘部門有關負責人的案前都擺放着厚厚一疊企業提交的各類待解難題。
“合資企業員工辦理公積金事宜等候時間過長”成爲現場需要解決的首個問題。據介紹,在公積金辦理方面,由於開發區與市區尚處在並軌階段,導致開發區20多萬人的公積金業務目前僅由開發區農業銀行的一家網點進行辦理,各企業辦理業務排隊等候常超幾個小時,嚴重影響了企業辦事效率。“農業銀行能不能增設網點?”現場人員提出疑問。“人社局纔可以決定指定銀行網點數量,銀行也只是聽從安排。”農業銀行負責人解釋。 “我今天把問題帶回去,跟部門協商一下再跟大家彙報。”人社局相關負責人表示。而開發區“調增上”活動辦公室相關負責人第一句話則是:“不,現在就叫相關負責人來現場,今天這個問題就要有答案。”隨後各部門現場電話緊急聯繫相關負責人,人員到齊後,提出解決方案:人社局牽線銀行增加網點,同時開發區管委會補貼相關係統升級費用。
當天以這種現場“抓人”當面解決的方式爲七八個難題尋求了最佳解決方案。針對“開發區起步區老企業搬遷改造難題”,提出以開發區北區新建廠房,通過實物補償等方式進行場地置換;針對開發區西區生活配套不完善等問題,提出會後投促局、經發局、財政局等相關部門集體到新區某樓房實地查看,進行房屋改造,並通過政策引導,進行社會招商,開展商業配套經營活動;針對興港橋限高、海門大橋限行後海河開啓橋時間不規律,企業班車無法正常通行的問題,現場提出將向新區政府打報告,對興港橋限貨不限高的提案。 企業疑難一幫到底“濱海新區召開‘調增上’動員大會之後,開發區立即組織投促辦、建交局、財政局等相關部門成立了10個服務工作組,深入走訪,實地瞭解企業難題,併力爭第一時間解決落實。”開發區“調增上”活動辦公室相關負責人表示。截至目前,開發區已累計接到企業提出的問題90多個,其中25個問題得到徹底解決,54個問題落實到相關部門;其餘需要天津市及濱海新區協調解決的均已上報。此外,在開門辦公服務方面,開發區已受理企業問題電話705個,解決企業問題681個,受理羣衆問題電話3475個,解決羣衆問題1143個。
面對企業提出的難題,開發區各服務工作組力爭一幫到底。該負責人告訴記者:“位於開發區的諾維信公司,需要從國外進口菌種,但一直未予批准,影響了企業的進一步發展。瞭解到相關情況後,相關工作組第一時間牽頭組織海關、商檢等部門聯合商討,反覆走訪、多次協調,將問題一管到底。這樣的事例還有很多。”該負責人還表示,下一階段各個工作組直接服務企業的覆蓋面還將不斷擴大。(記者李享實習生黃碩)