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天津北方網訊:本月12日,京津城際鐵路開始試行網絡售票,因其方便快捷受到不少旅客的青睞。但近日有讀者致電本報反映,上網訂票時發現無法登錄指定網站。記者昨日採訪鐵路部門得知,用於網上售票的中國鐵路客戶服務中心網站www.12306.cn(簡稱“12306網站”)是基於IE標準制作的,目前僅支持IE6及以上版本瀏覽器。
昨日,市民趙先生致電本報反映,他本打算通過12306網站購買一張週末去北京的京津城際列車車票,可是反覆操作多次均以失敗告終,“電腦一直提示無法登錄,最後沒辦法只好去樓下的津工超市買了票。”
記者就此情況採訪本市鐵路部門得知,鐵道部12306網站是基於IE標準制作,目前僅支持IE6及以上版本瀏覽器。除網速原因外,像趙先生這樣通過網絡無法買到車票的情況多爲使用非IE瀏覽器所致,導致電腦顯示多爲亂碼或者直接提示無法登錄。
隨後,記者進行了實驗,當使用蘋果Safari、谷歌Chrome等非IE瀏覽器登錄12306網站時,點擊“購票”選項後均無法正常登錄;而使用360、搜狗、傲遊等基於IE內核的瀏覽器均可正常購票。鐵路部門提醒旅客,爲實現網絡購票,建議旅客使用IE6及以上版本瀏覽器,常用的如IE6~IE9、360、搜狗、傲遊等。(記者於強)