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□本報記者/張春紅
“這煙臺、威海線路怎麼走?現在報名多少天能成行? ”6月20日,在大東區北海街一家大型超市一樓的瀋陽火車票代售點,67歲的市民鄧先生正在鐵路國際旅行社諮詢處詢問。他告訴記者,自己祖輩是山東人,很想去那兒看看,6月底前打算去山東玩一圈。
在暑期旅遊市場還未熱前,記者走訪了瀋陽多家旅行社,瞭解到,在端午節之後的這段時間,瀋陽老年人出遊的熱情很高,而且老年人多會願意親自去報名。瀋陽美好時光旅行社的負責人侯麗娣告訴記者,在她的旅行社,從近期出遊的瀋陽老人數量來看,目前老人出遊已經佔到出遊總數的60%。來自一家全國性旅遊網——途牛旅遊網的全國監測數據顯示,北京、上海等地區出遊的老年遊客中,7成以上是由兒女代替報名,只有3成的老年遊客是自主報名,而從瀋陽出發的老年遊客中,自主報名的比率直線上升至6成。一些瀋陽旅行社人士認爲,瀋陽養老保障啓動較早,國企退休職工較多,手頭較寬裕,使得老年人出遊勁頭足。
老年人偏好選擇經濟實惠的特價團
“今天上午,我們就發了一個30多人的老人團隊,我先前也低估了瀋陽老人出遊的熱情,真沒想到。 ”6月20日,做了多年旅行社業務的侯麗娣這樣說。炎熱的夏季還未真正到來,一些想趁夏季旅遊高峯來臨之前出遊的瀋陽老年人紛紛行動。
瀋陽青年國際旅行社辦公室主任童帥告訴記者,與年輕人出遊相比,老年遊客會更多地考慮旅遊目的地的氣候條件以及旅遊團費的價格。這段時間出行的性價比較高,飛機票、酒店等費用還未上漲,老年人多願意錯開旅遊旺季。老年人對那些特價團特別敏感。以他所在的旅行社爲例,由於“五一”後啓動的日本遊,比往年價位低了1000多元,就吸引了不少老人蔘加日本遊。由於時間充裕靈活,大多數老人還願意選擇火車遊的老人團隊,相比飛機票價,火車票價便宜,又都是老人羣體,旅途不容易寂寞。從他所在的旅行社來看,目前出行遊客中,老年人佔到近1/3。
瀋陽老人出境遊增長迅速
記者在走訪瀋陽多家旅行社時發現,常常是老人夫妻倆到旅行社諮詢。途牛旅遊網瀋陽部負責人告訴記者,近兩年,中老年遊客在在線旅遊者中比例正明顯上升,目前途牛旅遊網旅遊客戶中中老年人的數量和比例都在迅速上升,而中老年遊客遊玩的目的地也不僅限於國內短線和中長線,從瀋陽地區出發的中老年遊客數量來看,出境遊方向已經由去年同期的8%上升至16%。
與途牛旅遊網顯示的情況類似,童帥告訴記者,他所在的旅行社這兩年接到要出國遊的老人,從其護照經歷來看,已經去過不少歐美國家,很讓人吃驚。從這些老人身份來看,多是一些國企和政府退休下來的老人,本身經濟條件不錯,子女又資助,使得這些老人願意出去看看。
針對老年人出遊,一些旅行社業內人士建議,一些短途的省內一日遊或兩日遊,都是老年人比較好的旅遊形式。長途的山東半島、華東、北京、昆明、桂林、海南也是老年人熱衷的旅遊線路。老人出遊風險比較大,隨時可能出現突發情況,業內人士提醒,旅行社、景區服務質量應該提高標準。旅遊企業除針對老年人設計出個性化路線外,還應提供全方位高品質服務,才能“留住”老人。同時,一些老年人出遊也應該慎重,需考慮好自身的條件與能力。