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蔣金光
開展“大走訪”活動的最終目的是提高廣大羣衆對政法機關的滿意度。個人認爲,要提高羣衆對政法機關的滿意度,政法機關必須先服務好羣衆。但怎樣才能服務好羣衆呢?方法有三。
首先,政法幹警要轉變服務羣衆的思想觀念。一張報紙,一杯水式的工作是不能服務好羣衆的。要想真正服務好羣衆,就應該走進村頭,走上田頭,傾聽羣衆的心聲,關心羣衆的生產與生活;要了解羣衆最關心什麼?最熱盼什麼?最需解決什麼?隨着我國經濟社會的快速發展,政法幹警要想做好服務羣衆的工作、必須要求更高、服務更多、方法更細。因此,政法幹警應在自己的崗位上增強服務好羣衆的思想意識,實實在在地爲羣衆辦事情,多辦利於長遠的事,多辦事關大局的事,多辦力所能及的事,真正樹立起羣衆滿意就是我們工作標準的思想觀念。
其次,政法幹警要轉變服務羣衆的工作作風。政法幹警的工作作風代表着黨和國家的工作作風,幹警的形象代表黨和國家的形象。很多羣衆認爲有些政法部門的“門難進,臉難看”,這就要求政法幹警要轉變工作作風,肅清特權思想,改變高高在上、耀武揚威、頤指氣使的形象。要從自己身邊事做起,要從羣衆最不滿意的地方改起。要以人民羣衆的根本利益爲出發點,心繫羣衆,服務羣衆,真抓實幹,務求實效。把羣衆“所盼、所急、所憂”的事放到心頭,真正做到急羣衆所急,想羣衆所想。
第三,政法幹警要加強學習,提高服務羣衆的本領。政法幹警不僅要提高自身的政治文化素質,尤其要提高服務羣衆的本領。政法幹警既要善於向領導、同事學,取人之長,補己所短;又要善於向羣衆和實踐學習,明瞭真理,把握事物發展規律。要充分尊重羣衆,平等對待羣衆,努力做到讓羣衆信得過,以實際行動贏得羣衆的信任和支持;要實事求是,說老實話,辦老實事,做老實人。堅決做到“說一句,算一句;幹一件,成一件。”
(作者單位:湖南省會同縣司法局)