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本報7月6日訊(記者 尹明亮 實習生 何慧明) 剛買的一碗方便麪,拆開包裝卻發現蓋沒蓋好,好像用過似的,滿是油漬。6日,市民劉先生反映,他在省城某超市買了一碗康師傅紅燒牛肉乾拌麪,還沒吃卻發現碗裏面滿是油漬。
“這裏邊的料包都完好,可碗卻這麼髒,別說吃,看着就不舒服。”6日中午,在解放橋附近,市民劉先生給記者介紹着他買的方便麪。記者看了一下,幾個料包及麪餅還都完好,只是碗上的塑料封蓋及筷子上滿是紅油,就像是泡過方便麪以後粘在上面的樣子。“昨天中午買的,買了兩碗,還沒到單位先拆開了這一碗的塑料膜,一拆開蓋子就掉下來了,沒有封住碗口,上面還滿是油。”
劉先生介紹說,自己當即就回到了超市,超市工作人員也幫着聯繫康師傅濟南辦事處,可是一直到下午4點鐘,兩位工作人員纔來到超市,卻說這事不歸他們管。
“我並不是要什麼賠償,只是買到這種有衛生問題的方便麪,希望廠商能給一個合理的解釋,可對方解決問題的方式讓人無法接受。”劉先生說。
6日下午,記者聯繫到康師傅濟南辦事處,工作人員表示,5日到超市解決問題的同事不在,而自己剛出差回來,聽同事說了這個投訴,但具體情況並不瞭解,她讓記者聯繫公司駐青島的客戶投訴部門。
聽完記者的介紹,康師傅青島工廠品質管理科科長王先生表示,碗蓋肯定不會是用過的,碗蓋沒封住並有油漬,可能是在生產過程中出現的一些失誤,但沒見到實物,具體情況也說不準。“我們會盡快和劉先生取得聯繫,根據相關的法律法規,爭取能達成一個讓劉先生滿意的解決方案。”