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在蘭山交通運輸分局副局長姜良府的眼中,未來的臨沂汽車維修市場是金字塔式的結構,頂層是4S店,中間便是兩大維修市場,底層是許可經營的三類維修店。
“由於維修技術所限制,高檔轎車一般都去4S店維修,此次新建的維修市場主要以服務物流市場和中低檔汽車爲主。但是在維修市場形成品牌後,市場會和4S店形成競爭,給4S店帶來衝擊。”姜良府說。
“新的維修市場運營後,將實行明碼標價,維修價格透明化,個別維修店私擡價格的現象將不復存在,收費標準將不再參差不齊。《機動車維修管理規定》對工時、配件等價格有明確的規定,在調查現有經營業戶租賃價格的基礎上,再和物價局聯繫,來確定統一的價格。”臨沂市交通運輸管理處的工作人員表示。
“市場運營後,我們會將每一項維修價格都明碼標價,張貼在車主休息室,讓車主一目瞭然,消除他們對維修價格的各種顧慮。”臨沂聯運汽車維修服務中心的一位齊經理告訴記者。
齊經理說,車主不必擔心有些維修技工的技術不過關,因爲市場會配備維修調度員,他們會對維修後的車輛進行仔細檢查。
如果車輛在維修後出現質量問題,車主可以投訴,市場會追究相關維修業戶的責任。
據介紹,市場還會爲車主提供免費的洗車服務,同時對維修後的車輛進行跟蹤回訪。除此之外,車主在修車過程中,如果有事要離開,市場有專門的送車人員,將維修好的車送到車主指定地點。
“我們爲車主提供人性化的一站式服務,爭取讓修車成爲一件快樂、便捷的事情。”齊經理說。
“維修業戶進市場,雖然會給一些車主修車帶來不便,但是爲了更好地保證維修質量,犧牲是必要的,凡事不破不立。”姜良府說。