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本報7月12日訊(記者 曹宏源 董傳同) 花七塊錢買了盒染髮膏,回去用一次竟出現了頭部刺癢、臉部腫脹的不良反應,光醫藥費花掉了300多元。“這染髮膏我再也不用了。”12日,市民董先生說。
“1日下午,我到共青團路的一家品牌日化專賣店購買了一盒染髮膏。當時老闆給推薦了這款‘一梳黑’產品,說是用了不過敏。”董先生說,當天下午我就使用了一次,用完後兩個多小時出現了頭部刺癢難忍,忍不住了我就把頭泡到涼水中,就這樣,一夜都沒睡覺。
董先生告訴記者,接着第二天他的頭部就出現了流膿現象並伴隨着臉部腫脹疼痛。到附近的藥店購買一些治療過敏的藥物,但沒想到病情進一步加劇。
4日上午,董先生的臉部已經嚴重腫脹,並無法上班。董先生立即來到了德州市人民醫院,經醫生診斷爲染髮導致的皮炎過敏。
12日,董先生向記者出示了這次看病的醫藥費收據,總共花了300多元。董先生表示,“雖然經過治療,病情已經好多了,頭部也出現了結痂現象。但產品出現質量問題,此事我一定要投訴商家,追問到底。”
德城區消費者協會副祕書長謝良德查看了該染髮膏後表示,該產品並沒有說明書,且該“一梳黑”產品外盒包裝與產品包裝不一致,內包裝上沒有生產廠家、生產日期等說明,屬於三無產品。
該產品外包裝上標示廠家爲廣東御採堂化妝品公司,12日下午,記者撥打該公司的客服電話,工作人員表示,公司沒出過7塊錢這麼低價格的產品,產品出現問題不要聯繫廠家,請聯繫當地經銷商。
記者隨後來到了這家品牌日化專賣店,但店門一直關閉。“自從出了事後,店主一直躲着我,找她好幾次都沒找到。”董先生說。