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蘋果手機找人幫忙“越獄”後,可免費下載一些軟件和遊戲,不料卻因此着了道。與手機綁定的信用卡在境外被不知名的人盜刷,在蘋果網上商店消費了軟件產品。這不禁令一些熱衷於嘗試金融新服務的客戶擔心,跟手機銀行綁定的信用卡會不會也存在風險呢?銀行業內人士對此答覆說,被盜的賬號是蘋果網上商店的註冊賬戶及密碼,與手機銀行沒有關係,不必恐慌。
據招行信用卡中心的人士介紹,從已報道的發生被盜刷的案例來看,用戶被泄露的是蘋果手機的註冊賬戶信息,而非手機銀行的賬號和密碼。蘋果手機用戶經常要到蘋果網上商店下載軟件,需要註冊一個賬戶,同時綁定一張VISA或MASTER等標記的國際信用卡,先做1美元的預授權,以確定這是有效的信用卡。登錄買收費軟件時,需要輸入手機上設定的註冊賬號和密碼,從相關的信用卡中扣款。
如果是用戶註冊的蘋果賬戶密碼被盜,其結果是他的賬戶和密碼被對方用來在蘋果網上商店買東西,而買來的軟件只能在對方蘋果手機上用,不可能拿去賣錢。把蘋果手機送去“越獄”,存在一定的道德風險。防止這類盜刷的有效方法,一是不泄露自己的信用卡號和密碼,二是開通刷卡短信提醒。
這位人士表示,手機銀行是商業銀行攜手移動運營商推出的新一代電子銀行服務,採取了多種安全措施,只要用戶妥善保管好自己的卡號和密碼,是很安全的。一般來說,髮卡銀行、收單銀行和商戶間的結算有一定的時間差。爲自己的信用卡開通短信通知是一個防範風險的好辦法。例如只要消費額超過100元,招行的信用卡就會即時發送短信通知。信用卡網上消費,相對其他渠道而言風險偏高,招行對每筆網上刷卡發送即時短信進行提醒。
那麼,手機銀行本身如何保障用戶的資金安全呢?建行的相關人士解釋說,手機銀行有密碼保護,即使他人撿到遺失的手機,在不知道密碼的情況下,也無法使用手機銀行業務。以建行手機銀行爲例,採取了多重安全措施:一是將簽約客戶信息與手機號碼唯一綁定,只有客戶開通該服務時指定的手機號碼才能登錄並進行賬務操作;二是手機銀行憑藉封閉的移動通信網絡,免受黑客和木馬的攻擊;三是簽約機制、登錄密碼及交易限額控制、超時退出等管控手段,爲手機銀行的使用添加保護;四是每次退出手機銀行後,手機內存中關於卡號、密碼等關鍵信息將會被自動清除,賬務信息不在手機中存儲。這位人士建議客戶在簽約手機銀行時,同時辦理短信通知服務,隨時關注賬戶資金變動。中行還將動態口令牌作爲手機銀行安全認證工具,多增一道關卡。一個口令在認證過程中只使用一次,下次認證時則更換使用另一個口令,在登錄及轉賬、繳費等重要交易時使用。本報記者談瓔