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讀者張玉玲來信——
6月23日下午,我在長陽路歐尚超市購物後,打算乘6時30分的班車回家。考慮到付費人較多,我在5時50分就到43號臺結賬。當時男收銀員說,阿姨,你是最後一個,後面有人來不再收銀,幫我打個招呼。於是,只要有人來,我就請他們到其他收銀臺付款。可輪到我結賬時,男收銀員卻說要交接班了,不再收費。我怕趕不上班車,同他商量,可他不理睬。隔壁收銀臺付款的顧客看不下去,叫我過去付款。我在隔壁收銀臺交了款,急急忙忙乘電梯下來趕班車,在乘3號班車前又扭傷腳。
第二天上午,我打長陽路歐尚超市電話65436543轉服務檯投訴,對方聽了投訴,要我留下電話,但至今也沒人與我聯繫過。歐尚超市收銀員忽悠顧客,接到投訴超市又不當一回事,如此服務態度令人失望。