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他用咆哮體,他粉絲超十萬
他不怕道歉,他擔心“掉粉”
本報訊(記者王廣永)“一年前,南海公安微博剛開通,那時,粉絲數只有十位數,那時,不知道該發些什麼樣的博文,那時,一切都是開始……”7月18日,南海公安發出這樣一條微博。至7月19日,南海公安微博註冊滿一週年,南海公安微博“粉絲”從0一躍到超10萬,成爲全國縣級公安機關微博“粉絲”數量排名第二的微博“明星”。在這一年中,南海公安微博從硬邦邦的發佈新聞,到使用“咆哮體”與網友互動,已成爲警民互動不可或缺的一道風景線。
全國縣級公安排名“第二”
截至昨日下午6時,南海公安微博粉絲數達到105560人,排在禪城公安(107856人)之後,成爲全國縣級公安機關中“粉絲”數量排名第二的微博“明星”。到目前爲止,南海公安微博發佈2336條微博,在南海區官方微博中粉絲最多、發佈內容最多“最活躍”微博。
南海公安分局指揮中心副主任肖國良透露,最早開微博是爲了闢謠。不過,開通後“粉絲”猛增,“剛開始每天有成百上千人關注我們,那個時候很有成就感!”肖國良說,到後來粉絲增加的速度慢慢降下來,現在基本維持在10萬人左右。“這10萬人很實在,他們不僅可以聽到我們的聲音,而且可以把我們聲音傳得更遠。”儘管沒有刻意追求粉絲的多少,但是肖國良覺得希望能夠留住這些粉絲,不要“掉粉”。
轉發出錯向網友道了一天歉
儘管對各種信息有篩選過濾的心理準備,但是有時“事故”仍會突然降臨。今年4月11日一早,南海公安微博轉發了一位網友的微博,該微博稱:“(湖南省)公安廳發來的信息:如果你收到‘2011年五一放假調整通知’的網址,在任何環境下請不要打開它,且立即刪除它。如果你打開了它,你會失去個人電腦上的一切東西。這個網址隱藏新的病毒,已經確認了它的危險性,而殺毒軟件不能清除它。請大家速傳。”
南海公安轉發這條微博後,又被龐大的粉絲瘋狂轉載,不少人對此提出質疑。發現出了問題,南海公安隨後向湖南省公安廳覈實情況,並立即在微博上發出“道歉”聲明:今早,南海公安微博發佈了關於“五一放假調整通知病毒”的消息,後經多方確認,湖南省公安廳新聞科表示並未發佈關於這一病毒的提醒信息。在此,我們向關注“南海公安”微博的廣大網友表示歉意。
“我那天向粉絲道了一天的歉,而且南海公安又是官方微博,出錯後影響太大了!”當時發佈這條微博的民警許嘉鎏回憶稱。事後,她的道歉不僅獲得粉絲的原諒,也成爲南海公安加強信息“把關”的一個重要事件。
18派出所開微博私信能報警
在今年6月9日,南海公安18個派出所已全部開通官方微博。肖國良介紹,南海公安形成一個微博集羣,拓寬渠道主動聽取網友意見,加強與民衆的溝通互動,歡迎網友“挑刺”、“拍磚”。
“我們要求微博都有人值班,及時發佈消息,及時迴應網友。”肖國良表示“網友可以通過私信報警。”這個消息傳出去後,在7月5日,大瀝派出所破獲一起私信報警案,大瀝男子何某在與女網友見面後被其騙走一臺蘋果手機。
不過對於微博私信報案這一做法,肖國良認爲,目前私信報警還尚未成熟,網友在緊急情況下仍應及時撥打110報警。不過,這一微博私信報警事件也證明了南海公安私信的確能破案。
安全防範來個“咆哮體”
“今年高考結束了,考生們解放了……但是,南海阿SIR在這裏囉嗦幾句:出去遊玩要注意,游泳爬山神馬的要以安全爲前提;違法亂紀的事情不要幹,網上暢遊要小心,結交網友見網友神馬的要多三思,童鞋們,你們傷不起啊傷不起!!有木有有木有??!!”今年高考一結束,南海公安就在其微博上發佈了這樣一條信息,“咆哮體”、“神馬”這些網絡熱詞被他用的是淋漓盡致,引來衆多網友的圍觀。“阿sir咆哮體啊!!!”、“說得很及時,很到位,很時尚,贊一個”,網友紛紛留言稱讚。
肖國良表示,南海公安微博雖然代表官方,但是在網絡上,爲了讓更多年輕人接納,儘量嘗試用通俗的網絡“潮語”,這樣廣大網友才樂於接受,不呆板。除了使用“咆哮體”、“火星文”外,南海公安微博上還經常使用各種網絡表情,受委屈時會哭,被表揚開心時會笑。