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“顧客就是上帝,用戶就是親人”這句話一直以來就是各大商家贏取顧客信賴的標語!在全國的家電行業中,我最信賴的就是海爾家電,他們的服務在我心中永遠是最好的!爲什麼這麼說呢?我家有一臺洗衣機用了差不多快七八年了,前幾天機器不運轉了,想幹脆辦以舊換新,換臺新機器。打電話聯繫海爾售後,服務人員真誠講解,爲我講述舊機用了幾年存在着安全係數降低,電量消耗大,加之日常維護費用高,繼續使用也不划算。
服務人員孫師傅推薦了一款耗電量低,適合家用的機型。承諾下午5點準時上門服務安裝。下午在家耐心等待,沒想到不到4:30,我家的門鈴就響了,孫師傅禮貌地出示了上崗證,穿上鞋套,遞給我一張監督卡,讓我監督他們的服務工作,隨後用專用測電儀檢測了我家的所有家電進行了通檢。安裝完後師傅進行加熱試機,並真誠地講解新機注意事項、保養知識。他們真誠的服務讓我感覺非常滿意,買過各個商家的家電,但他們的服務從來沒讓我感覺有像海爾這麼周到,周全,讓我放心。以後買家電就選海爾,因爲他們是真的爲用戶着想,把用戶當做親人似的真誠相待!他們的服務我放心,安心!