訊記者昨日從市郵政局獲悉,上半年市郵政局消費者申訴中心共接到快遞服務質量有效申訴740件,其中快件延誤、丟失、服務態度三大問題是行業申訴的重點,佔9成多。其中快件延誤問題427件,佔57.7%;反映快件丟失短少問題113件,佔15.3%;反映服務態度問題140件,佔18.9%。(實習生胡淼)