華西都市報訊(記者席秦嶺實習生吳韓)昨日下午,華西都市報記者撥通了達芬奇公佈的投訴熱線4006505867。一名男接線生告訴記者,這個號碼是“達芬奇事件”被曝光後,爲處理投訴專門開通的。目前,還處在調試階段,只能同時接起一部電話。
如果消費者要投訴,還得等到7月25日。從那天起,這個熱線會有專人值守,可以同時接起幾個消費者打進的電話。因此,熱線未正式開通前,建議消費者有問題還是找買傢俱所在門店的銷售員。這位工作人員還提醒,25日起,消費者打電話時最好準備好自己購貨的相關憑證。