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□韋京蘭
我所在的光明社區地處中南海西側,與中南海對門相望。成爲中南海的鄰居是幸運的,但是,由於這個社區歷史悠久,是一個老舊平房區,在經濟高速發展的今天,居民們的居住環境顯得相對擁擠,生活條件相對較差,鄰里糾紛時有發生。所以,如何做好紅牆邊的社區維穩工作,成爲我們在日常工作中的重要內容。
有一次,在我管界內有一個院子因私搭亂建,居民相互間你爭我鬥,最終矛盾激化後找到社區服務站。接到通報後,我們馬上趕到現場,見到我們,當事人雙方情緒都很激動,此時,我們先將雙方分開,以足夠的時間聽他們發泄,待他們說夠了,氣也就消了一大半,這時我們再根據雙方的情況分別勸說,遠以古訓中華民族傳統美德爲例,近以當今創和諧社會、人文關懷爲導。所謂人心都是肉長的,居民們本質大多是善良的,明白道理,本意都希望生活和諧。經我們勸解後,雙方心平氣和了,互相都做出了讓步,矛盾及時得到了化解。
之後一段時間,我又多次入戶進行鞏固關係,現在這個院子的居民們關係越來越和諧。前不久我去發放老年煤氣票,一戶老人不在家,原來與之鬧矛盾的另一家主動出來幫助代收。我問他,現在你們兩家關係怎麼樣?他回答說:那沒說的,大娘一老年人,我們當然會照顧她,您放心吧!聽到居民這樣說,看到他們生活在融洽的環境中,我的心裏很舒暢。
社區居民們生活和諧、穩定,就是對我們工作的最大獎勵。現在,我們光明社區新翻建的灰色民居整齊劃一,與中南海紅牆綠瓦的巍峨壯麗交相輝映。每天清晨,當朝霞初升,我開始一天工作的時候,都會情不自禁地看着居民們那忙碌的身影穿梭於中南海門前,聽着路邊自忠小學校園內傳出的朗朗讀書聲,同時在心底默默地說:這就是我守護的和諧。
(作者單位:北京市西長安街街道光明社區)