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天津北方網訊:天津市機關事務管理局車輛保障組多次爲國際性會議提供車輛保障和優質的服務。他們以文明行車樹立窗口服務新面貌的同時,更以實際行動做文明出行引路人。
服務會議樹立品牌
“有經驗不開英雄車,技術好不開危險車,路面好不開僥倖車,行人少不開麻痹車,心煩不開鬥氣車……”提起路面如何安全行車,車輛保障組的司機們侃侃而談。車輛保障組是重要的窗口單位,他們承擔着很多重要的外事接待任務,通過文明行車展現天津風采,引導市民文明行車。
去年9月13日,備受矚目的2010天津夏季達沃斯論壇隆重開幕。承擔會議車輛服務保障任務的天津市機關事務管理局車輛保障組的司機們,始終將文明行車、熱情服務放在首位,隨車配備車輛服務保障手冊,利於中外參會代表問詢。對賓客見面有微笑,迎送有問候,及時提醒客人上下車帶好隨身物品。有的航班幾次更改進港時間甚至達零時以後,他們都始終對賓客熱忱歡迎、以禮相迎。
弘揚傳統展現文明
作爲司機,不僅要具有精湛的駕駛技能,還要有高尚的品德和良好的職業操守。在2010天津夏季達沃斯論壇期間,經常有乘客將財物丟落車上,如高檔電腦、外賓護照、內裝玉器的提包、外賓識別卡等等,司機們都及時地送到車輛保障組,做到了11次拾金不昧,並物歸原主。當及時把外賓遺失的高檔電腦送到國際友人眼前、當費盡周折把價格不菲的玉器完璧歸趙、當爭分奪秒地把護照送到即將登機的國際友人手中時,他們都豎起大拇指,連聲說道:“CHINA OK!CHINA OK!”
文明出行共建和諧
今年4月份,司機畢永安途經賓水西道上的腫瘤醫院時,發現一起車輛刮擦事故,雙方當事人情緒激動,並引發衆人圍觀,醫院前面的道路被車輛和行人堵得水泄不通。他想到不能讓矛盾激化,影響道路交通。於是立即下車,首先勸導圍觀行人散開,然後勸解當事人冷靜對待、協商解決或者報警處理,又疏導被堵車輛。經過十多分鐘的努力,在交警到來之前,堵車現象很快得到了緩解。5月中旬,張黎明駕車行經兒童醫院時,發現同向的左側車道一位女子向同伴告別並下車急速離去,其手機掉落在地並滾落至張黎明前車的底盤下,而該女子卻毫無察覺。見此情景,張黎明立即告知前車司機原地不動,迅即告知該女子所乘車輛的駕駛員,和兩車司機共同在前車的底盤下尋找到了一部高檔女款手機,爲失主避免了損失。