天津北方網訊：日前，國家郵政局發佈了6月份郵政業消費者申訴情況，快件延誤、服務態度差、快件丟失及內件短少仍是消費者反映的主要問題。而在對申訴的回覆方面，本市未出現超時限回覆申訴的情況。

　　國家郵政局關於2011年6月郵政業消費者申訴情況的通告顯示，今年6月共受理消費者關於快遞業務的有效申訴2633件，比上月增加136件。根據數據顯示，消費者對快遞業務申訴的主要問題是快件延誤、服務態度差、快件丟失及內件短少，佔快遞業務有效申訴量的85.4%。記者劉宇