本報訊(通訊員陳濤實習生夏瑩記者馬輝)電影卡還有餘額，商家卻不給退錢。工商人員接投訴後，便責令商家修改規定。

　　消費者張君投訴，她喜歡看電影，手頭有3張銀通電影卡，每張卡上都有少量餘額，她向公司申請，將3張卡上的餘額算到一張卡上，以方便今後消費。可商家說，公司有規定，不能相互轉賬，也不能退現錢，非得再充值，才能將卡內的餘額消費掉。於是，她就請工商部門主持公道。

　　工商人員覈實投訴後，責令公司整改，日前，公司已將消費者卡內的餘額，折成現金36元退給了顧客。