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天津北方網訊:記者從天津出入境邊防檢查站獲悉,隨着旅遊團購“井噴”式增長,伴隨而來類似的抱怨、疑問、投訴也越來越多。爲此,國家旅遊局旅遊質量監督管理部門向廣大遊客作出警示。
據邊檢機關介紹,在近日驗放出入境旅客時,不時會聽到旅客抱怨團購旅遊名不副實。有的旅客提出,近一週的旅行中景點沒怎麼看,店倒是逛了不少,光購物就花了千餘元;有的旅客投訴,很多自費項目表述模糊,加起來的價錢和非團購相比幾乎沒有優惠;還有旅客質疑,個別行程甚至根本不是旅行社在組團,擔心出現問題索賠無門。
據此,國家旅遊局旅遊質量監督管理所提醒廣大遊客,對於超低價、超低折扣的旅遊團購務必謹慎選擇,仔細閱讀產品說明,甄別模糊表述,向零負團費說“不”;購買旅遊產品要與旅行社簽訂旅遊合同,索取發票,確認旅遊行程,以保障自身的合法權益。
此外,旅遊部門也提醒旅行社,需持有旅遊行政管理部門頒發的《旅行社業務經營許可證》,並在工商行政管理部門辦理設立登記,方可經營旅遊業務;對於出境遊、赴臺遊組團社則有更爲嚴格的審批程序;以互聯網形式經營旅行社業務的,除符合法律法規規定外,其網站首頁應當載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號和業務經營範圍,以便旅遊者在團購旅遊時查看相關信息並覈實。(通訊員王文信記者解金釗)