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教育部教育涉外監管信息網總編輯陳志文
中介越是告訴你容易好上的學校,多半是假的。
伯樂留學總裁王薇
留學應該以終爲始,量身定製的留學只是成功的起始,達到成功纔是最終的目標。
金吉列留學副總裁冉唯一
選擇出國留學是一種規劃,選擇大於努力要深思熟慮。
啓德留學事業部總經理張超
不要把以前沒有實現的夢想強加到子女身上,想幫助孩子要從自身做起,只有自己理性,孩子纔能有出路。
澳際教育集團副總裁謝堅
冷靜分析,把握機會,留學只是開始。
東方國際教育交流中心總經理韓悅
目標定位要準確,做好充分準備,培養孩子獨立應對事物的能力,通過努力拼搏超越自我。
新東方前途出國美國總經理顧問周容
腳踏實地,認真做好應該做的每件事。
新通國際北京總經理海日
多學習,多斟酌,多判斷。
環球雅思留學總經理陳瑞華
規劃留學更精彩,理性留學更可貴。
艾迪留學業務部總監孫鈺
不要在留學市場中迷失自己,回到原點,清楚自己最終要什麼。
留學迎來個性化時代
8月10日,“2011年京華留學圓桌論壇”在京華時報舉行,來自新東方前途出國、金吉列留學、啓德留學、艾迪留學、環球雅思留學、伯樂留學、澳際留學、東方國際教育交流中心、新通國際等9家留學公司的負責人,以及業內專家齊聚一堂,圍繞“留學與未來中國”這一話題展開研討。
與會者認爲,中國留學行業在未來10年仍將維持高速增長的勢頭,留學人數有望在2020年突破90萬。同時,隨着市場擴大、競爭加劇,學生的留學選擇更趨多元化和個性化,留學行業的公信力將面臨更多考驗。
>>現狀
出國留學人數3年翻番
教育部涉外監管信息網總編輯陳志文介紹,經歷了30餘年的發展,我國出國留學人數劇增。2000年起,每年增長幅度在4%—5%,2008年後,留學人數更呈現爆發式增長。2007年,我國出國留學人數爲14.4萬,2010年達到了28萬,三年翻了兩倍,且每年的增長比例都達到了20%以上。
金吉列留學副總裁冉唯一表示,中國的留學市場未來還會快速發展。這其中,既有偶然性,中國迎來了好的發展機遇,國富民富;同時,在全球經濟危機下,主要留學國家提出了一些優惠政策吸引中國留學生。也有必然性,由於中國現有教育資源匱乏、教育公平還有待完善,在國際化進程推進過程中,國際化人才的需求旺盛。去年,金吉列留學曾組織專家對中國自費留學進行數據分析,預測到2015年,我國自費留學生人數將達到50萬,到2020年將達到90萬。
>>趨勢
全民留學需求多元
高速增長,這已成爲當前中國留學市場的真實寫照。與會者認爲,中國已進入了“全民留學”時代。
新東方前途出國總經理顧問周榮介紹,如今,中國學生出國已不像過去,要拿獎學金、進名校,證明自己的能力。目前,留學生的年齡越來越小,他們並不在乎能拿到多少獎學金,而是爲了接受更好的教育,體驗一種教育的過程。留學需求更趨多元化,覆蓋不同的羣體、不同的年齡階段,不同的教育需求。家長對留學的認識也更加清晰,不再糾結於要不要留學,而是何時去留學,選擇什麼留學項目。
儘管留學人數已呈現爆發式增長,但與整個中國人口總數相比,還遠未達到一個理想值。
伯樂留學總裁王薇坦言,目前,能去留學的還屬於“小衆”。考慮出國留學的家庭都是在改革開放後成家立業的一代,他們有豐富的學識和開闊的眼界,也願意爲孩子教育投資,這些因素預示着留學行業將有更好的發展前景。在一些邊遠地區,國際教育也在如火如荼開展。
可以預見的是,未來,留學機構將成爲國際教育流程的一個環節,無論是留學機構、語言學校還是國際學校將不再有明確的分界,實現互相滲透、融合。
>>變化
留學機構面臨多重挑戰
多元化還體現在留學目的國的變化中。
啓德留學事業部總經理張超介紹,今年以來,除了美國等傳統的留學目的國留學人數增幅較快外,歐亞留學項目也呈現了較大增長。每年,世界上約有2000萬—3000萬的國際學生在流動,中國學生是其中一個重要的羣體。過去,中國學生留學目標比較單一,都是去讀學位課程,不像韓國、日本的學生主要出去讀語言。現在,隨着各種留學夏令營增多,出國讀語言的中國學生也將越來越多,留學的整體形勢將發生改變。
東方國際教育交流中心總經理韓悅介紹,截止到現在,中國留學生總數已達到了227萬人。截至2010年底,國外在讀的有95萬人。這其中,自費留學人數佔出國人數90%以上。而在自費留學的學生中,有50%以上學生是通過留學機構來辦理的。隨着留學目的國的多元化,也給留學生的管理帶來了更多的考驗。比如倫敦最近的騷亂,以及學生可能遇到的溺水、交通事故、安全問題、文化衝突等,都會給留學生的學習和生活帶來一些困擾。作爲中介機構,應給學生提供更多留學前的培訓和指導。同時,還應關注留學後的結果。最近幾年,每年回國人員人數逐年增加,越來越多的人回國來發展事業。因此,現在的學生和家長在申請過程中,對於國家選擇、專業選擇非常敏銳,這些,對留學機構提出了更高的要求。
>>建議
加強自律提升行業公信力
留學行業的公信力一直是近幾年社會議論的焦點。當前,從事留學中介服務的公司增多,由於缺乏嚴格的行業准入門檻,中介的服務水平和從業者素質也千差萬別。爲了順利地把學生送出國、送到目標學校,一些中介不惜造假、僞造材料,嚴重影響了行業的聲譽。論壇上,與會者們表示,行業的公信力是個沉重的話題,層出不窮的造假行爲已經影響到了行業發展,一些國外高校甚至明確提出,不要相信中國留學生的申請材料。
澳際教育集團副總裁謝堅表示,提升行業公信力必須從中介機構自身做起。澳際就要求員工在諮詢、做服務承諾時,嚴格把握底線,絕對不能做違法造假的事情。儘管留學市場很大,機遇很多、企業自身的業績壓力很重,但作爲服務企業,應該堅持底線。
環球雅思留學總經理陳瑞華表示,提高行業公信力首先要自律。爲保證申請材料的真實,環球雅思有一套自己的管理系統支持。一方面要求客戶提供真實的數據,同時,還要求員工回訪客戶、確保真實性。通過這些流程保證對外的材料對得起良心。同時,還要從外部環境提升公信力,如接受媒體、行業協會的監督,運用各種渠道保證行業內的純淨。
新通國際北京總經理海日表示,目前,留學處在高增長的趨勢中,整個國際教育產業都在做留學。中介機構也面臨更多挑戰,因爲可被替代的產品越來越多,如國內預科、國際高中都可以出國留學。如何讓學校信任,客戶信任?只有自律。現在中介與中介之間“比武”的情況也少了,如果大家都能抱起團來做到問心無愧,這個行業會變得更健康。
艾迪留學業務部總監孫鈺表示,行業的發展要求中介的服務與時俱進。過去做教育展,學生家長蜂擁而至,現在則是參展的機構比學生多。這與市場宣傳渠道越來越多有關係。另外,國外院校的招生方式也在變,很多學校都在國內設置了招生辦公室,也有很多與國外院校對接的國際學生項目。在這種情況下,學生對留學機構的需求更加個性化,對服務品質和專業性都提出了更高的要求。
本報記者張靈李琦