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圖爲武漢晚報導路天使羣像。
[武昌火車站]
“新生寶典”
受新生熱捧
上午9時,記者看到,在向本報“導路天使”求助的新生中,很多人都被本報“新生寶典”吸引。不少人在饒有興致地翻閱幾頁後,乾脆坐下來細細閱讀。
來自華中科技大學武昌分校的付婉芳告訴記者,“新生寶典”中的內容涵蓋了武漢市吃喝玩樂的好地方、新生防騙注意事項,甚至還有武漢高校的“美女排行榜”和武漢方言普及,新生們都非常感興趣。
“領來一大疊報紙,不一會兒就‘搶’光了。”付婉芳的同學呂鳴也不無“遺憾”地表示:“我當新生的時候,爲什麼沒發現這麼好的東西呢?”
王強是湖北工業大學的大二學生,一大早就來到武昌火車站。他一直忙碌了2個小時,纔有空坐下來喝口水。
他告訴記者,由於武昌高校集中,在武昌站下車的新生非常多,在客流高峯期時頗有些忙不過來。幸好他經常參加社會實踐活動,因此對武漢市內各地的路線都非常熟悉,導起路來駕輕就熟。王強還向記者提到,自己一上午已經接待了不少湖工的學弟學妹,這讓他頗有些“學長”的自豪感。當記者問到“對自己本校的新生是否會服務更周到”時,王強一臉嚴肅地說:“不管哪所學校,都一視同仁。”
華中科技大學武昌分校的小陳,馬上讀大三了。小夥子去年也參加了本報的“導路天使”行動。對參加這樣的志願服務和勤工儉學相結合的活動,小陳表示:這比固定兼職自由,而且是一種很好的歷練。他說:“你看,晚報送一疊紙巾,這對旅客來說,太實在了。”
[武漢火車站]
最年輕火車站更需要“導路天使”
在三大火車站中,武漢火車站最爲“年輕”,乘客對其瞭解不多,更凸顯了“導路天使”們的作用。記者在武漢站出站口看到,5分鐘之內就有十餘名新生和家長向“導路天使”求助。
來自安徽六安的王威是武漢民政職業學院的一名新生。由於學校錄取通知書上只標明從武昌或漢口前往學校的路線,這讓他和前來送行的父親迷惑不已。
守候在出站口的“導路天使”、來自武漢大學東湖分校的劉軍超隨即迎上前去,向父子倆詳細解釋了武漢三大火車站之間的關係,併爲二人提供了詳細的到校路線。而獨自一人來漢的準碩士範國龍,也從“導路天使”口中得到前往華中科技大學的最優路線。
記者注意到,就連武漢火車站站前綜合指揮管理辦公室的主任李田,也在現場客串“導路天使”。一位女生在父母的陪同下,提着5大包行李走出了出站口。詢問之下,李主任得知這位女生要到湖北大學陽邏校區報到。李主任告訴他們,陽邏屬於武漢的遠城區,建議他們先在武漢住一晚。但這家人堅持要提前去看看校園,李主任便在一張紙條上標明乘車路線交給他們,並叮囑他們注意安全。
據瞭解,“導路天使”們每天的任務量非常大,不僅有詢問如何前往各個學校的新生,還有人向他們打聽最近的賓館或快餐店在哪裏、東湖周邊有什麼餐飲特色等。
長江報業零售總公司負責人介紹,遍佈車站和校園的“導路天使”,都是經過培訓才能上崗,對火車站周邊的公交路線、餐飲住宿等信息都瞭如指掌,這些問題都難不倒他們。大學生志願者孫鵬飛“自誇”道:不管乘客的目的地離這裏有多遠、需要轉幾趟車,他們大都能給出滿意的答覆。
不光導路還幹體力活
漢口火車站每日的客流量都在10萬上下,駐守在這裏的“導路天使”們,任務“不是一般的重”。據瞭解,這批“導路天使”以武漢工業學院的學生爲主,不僅爲新生們提供信息諮詢服務,還要幹“體力活”。
“我們不僅服務學弟學妹,也幫助所有需要幫助的人,就連幫乘客們提行李,也是我們的分內事。”一位曬得黝黑的男生笑着對記者說。
[漢口火車站]
又是一年迎新季,20餘萬“大學新鮮人”來到大武漢,步入心目中的“象牙塔”。
昨日,本報2011年度秋季迎新“導路天使”行動,正式在市內三大火車站啓動。百餘名身披綬帶的大學生志願者,爲南來北往的旅客推介武漢、指點迷津,讓衆多初來乍到的大學新生及家長們着實體會到了回家的感覺。
文/見習記者楊京記者左洋通訊員吳佳倩朱玉波林中夏成平
圖/記者何曉剛
武漢移動24小時
精心照顧返校生
免費運送
15萬人進校園
現在,火車站迎來大批外地來漢入學報到的新生,在衆多迎生站裏,武漢移動搭建的新生接待處最爲顯眼,總面積達近千平米,個頭也是最大。
記者走進發現,簡易迎生棚裏內容可“不簡單”。棚內設置飲料區、導乘區、體驗區等。新生出示相關證明,可以免費喝可口可樂、礦泉水,可以免費撥打長途電話向家裏報平安,還贈送一份地圖和生活手冊。
特別是在體驗區,移動安排迷你秀演出,憤怒的小鳥等遊戲,還有微博大屏幕留言互動,以及無線上網衝浪、CMMB手機電視直播。武漢移動負責人表示,現在實施24小時不歇氣服務舉措,每天在火車站配備300臺大巴車,輪番由武昌火車站、漢口火車站往返至當天開學的學校,截止到日前已免費幫助15萬外地新生和家長直接到校。