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瀋陽市民送工商“不作爲錦旗”事件,經媒體報道後在社會引起強烈反響。瀋陽市工商局有關負責人3日接受記者採訪時表示,目前已經委託鐵西工商分局有關領導積極與舉報的消費者進行了溝通和處理,消費者表示理解。連日來,來自各方的輿論壓力很大,全系統各單位舉一反三,查找工作不足,積極面對輿論監督,不迴避問題,進一步規範執法行爲。
這位負責人表示,看到新聞媒體監督報道後,市工商局第一時間委託鐵西區工商分局瞭解情況並妥善處理。鐵西區工商分局分管領導主動與消費者聯繫,並把消費者請到分局辦公室面對面進行了詳細解釋,對工作中的不足,表示了歉意,願意接受消費者的監督。對此,消費者表示理解。
對於網絡上出現的大量批評聲音,該負責人解釋說,他們的工作的確存在不足和紕漏,願意接受社會輿論的監督,全系統各單位和主要負責人舉一反三,查找工作不足,進一步規範執法行爲,不斷優化服務,努力維護好每一位消費者的合法權益。
由於未查出所長劉新在工作中有失職行爲,瀋陽市工商局未對其進行處分。目前,鐵西區工商局中國傢俱城工商所工作一切照常進行。
劉新在接受記者電話採訪時表示,視頻出現後,自己變成了網絡紅人。來自社會方方面面的評論,讓他壓力非常大。這幾天,未去單位上班,請假回家處理家務。一方面自查工作中的問題,以改正工作中的不足;一方面反思自己不當行爲。由於自己的工作失誤,給單位帶來了麻煩,對此表示道歉。(完)