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太原市民李先生日前打進熱線說,8月底,他在太原五一廣場必勝客餐廳就餐,原本消費103元,結賬時卻被收取104元。詢問餐廳工作人員後才知道,餐廳在舉行爲貧困山區兒童“捐一元”的募捐活動。工作人員的這種方式讓李先生覺得有強捐意味。
“捐善款本來是件好事,我們也願意捐,可餐廳工作人員並未告知,結賬時卻直接收取,這種做法讓人實在心裏不舒服。”李先生質疑,“捐款難道不是自願的嗎?”此外,李先生還質疑,在他捐款之後卻沒有得到任何憑證,讓他不禁懷疑捐款的去向。
據餐廳服務人員說,此次募捐活動是餐廳所屬的百勝餐飲集團在全國舉行。在太原,除了必勝客,百勝餐飲集團旗下肯德基餐廳也在搞同樣活動。
記者今日走訪太原的必勝客及肯德基餐廳瞭解到,捐贈活動是在今年8月20日至9月4日期間舉行,目前已經結束。但在幾家肯德基店內記者依然能看到關於本次活動的宣傳信息:“‘捐一元·獻愛心·送營養’項目是2008年起,由中國扶貧基金會攜手百勝餐飲集團中國事業部、聯合國世界糧食計劃署共同發起的。所籌善款用於爲貧困山區小學生提供爲時一年的每日營養補助。”
省城桃園路上一家肯德基的工作人員告訴記者:“募捐雖然是完全自願的,但是願意捐錢的顧客並不太多。時下顧客對捐款的戒備很高,所以工作人員會主動勸捐。”對於李先生的遭遇,工作人員表示,這可能是員工對活動不太清楚,沒有及時告知顧客。
對此,省民政廳相關工作人員表示,捐贈行爲屬於自願行爲,餐廳工作人員不告知消費者,就強行收取捐贈款項的做法明顯不合適。
記者今日致電百勝餐飲集團中國事業部。工作人員告訴記者,該募捐活動今年已經是第四年舉辦,今年項目將受助學生鎖定在雲南貧困山區小學生。“在勸捐週期間,餐廳員工會詢問消費者是否願意捐出一元錢。但捐款決定由消費者自願作出,我們不會強求。”
對於無捐款憑證的質疑,對方表示,餐廳可以爲消費者提供小票,證明其在餐廳捐贈的數額。另外,只要消費者留下姓名、地址、電話,公司會請中國扶貧基金會把捐款收據直接郵寄給消費者。(記者薛皓中尹航)