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天津北方網訊:據最新統計數據顯示,中秋期間全國團購網站與節日相關的團購活動,總銷售額超過了7800萬元。調查還發現,有67%的團購消費者計劃在中秋節期間與家人一起體驗團購。
國內某團購導航網站調查發現,有67%的團購消費者計劃在中秋節期間與家人一起體驗團購,有37%的團購消費者希望帶家人一起去餐廳體驗美食,而34%的人選擇了團購月餅禮盒送親友。中秋期間全國團購網站共推出4166期與節日相關的團購活動,吸引了近142.8萬人次購買,總銷售額超過7808.93萬元。李小姐表示:“以前拉爸媽出門吃飯,總說我們浪費沒必要,現在告訴他們這個老字號餐館的團購活動只有原價的四折,爸媽都說實惠,說我懂事了,會過日子了。”
伴隨着中秋禮品和地面商戶團購的增加,節日期間的團購糾紛投訴也呈上升趨勢。記者從團購網站投訴部門瞭解到,團購高峯常伴隨投訴高峯期,截至9月8日,與中秋團購相關的消費者投訴已達32起。目前的投訴集中在消費排隊難和物流遞送兩大類問題,不少網友紛紛反映月餅的遞送時間過長、收到月餅時包裝擠壓的問題,更有甚者收到的月餅竟是與老字號一字之差的“山寨月餅”等,諸多的問題影響了用戶對團購的體驗。
對此,團購消費專家認爲,目前還缺乏明確的法律法規對團購這一新興行業的消費者權益作出明確界定。專家提醒消費者,在團購食品時注意儘量選擇知名團購網站或知名品牌進行購買,留意包裝盒上食品質量安全標誌等。記者耿雅新