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王女士日前來電反映,她在新華路附近的一家布藝店訂製了兩套窗簾,在家裏安裝窗簾後發現,一套窗簾有明顯污漬,是件樣品窗簾。對另一套窗簾製作工藝她也不滿意。王女士已經向布藝店交了全款。現在她想退貨,但對方不答應,幾次聯繫店裏,對方的態度也不積極。
針對王女士反映的問題,記者與布藝店的經理取得了聯繫,通過與她溝通協商,布藝店經理答應與王女士再進行聯繫,這位經理解釋說,因爲王女士着急要窗簾,而她這兒的樣品簾尺寸正好合適,所以她們就爲王女士掛上了樣品。如果王女士對此不滿意,她們可以爲王女士重新制作一套新的窗簾。近日,王女士回覆,樣品窗簾已經換成了新的窗簾,另一套窗簾也重新進行了修改,感謝“天天幫辦”。
幫辦記者高朝輝