本報9月12日訊(記者馬雲雲)?中秋期間,12345市民服務熱線共受理來電、短信、郵件9073件,其中涉及出行的來電較多,共1542件。節日期間,涉及公交出租車類來電共934件,除諮詢如何換乘公交車出行外,不少市民反映部分出租車司機存在宰客、態度惡劣等問題。如宮先生來電反映,濟南火車東站附近有許多出租車拒載,而且黑出租較多,希望相關部門加強管理;郭先生反映,9月12日中午在全福立交橋打車去長途汽車站總站,出租車司機態度蠻橫並把所找回的零錢扔在地上,郭先生對此十分不滿。