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一年前預定空調
提貨時貨被賣了
較真顧客獲賠800元
本報訊(通訊員熊莉國斌記者馬輝)預訂的空調被商家賣了。消費者投訴後商家賠了錢。
市民田斌投訴,他於去年五一在漢陽腰路堤一專賣店,訂了4臺1.5匹單制式空調,因裝修新房還有很長時間,他當時只想交訂金,可店員卻說,只有交全款,到時才能保證提到貨,他便交了6230元全款。
今年8月底,房子裝好提貨時,店員卻說,預訂空調已賣完,願意退全款。因空調已漲價,店家又不願多退錢,消費者就投訴到工商部門。
工商人員找到商家後,店員說是原貨已經賣了,廠家現已不產此款空調。後經調解,店家昨日同意退全款,另賠顧客800元作爲補償。