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□李俊虎王培鋒
『效率源於老百姓的支持率』。在愛民固邊模范口岸建設中,山東青島邊檢站始終把『群眾滿意度』作為出發點和落腳點,著力打造藍色邊檢品牌,不斷提高服務水平,強化創新社會管理,著實讓群眾嘗到了甜頭。
今年八一建軍節前夕,該站召開警民座談會,會上青島口岸辦公室主任盧新民拿著一張統計表欣慰地說:『邊檢站「一站式服務」為航運公司節省將近1億元資金。』為配合青島港『中韓整車物流』措施,該站不斷完善『零待時』服務舉措,為定期往返韓國的郵輪司機備案,再次出入境時憑報關單位的證明函件,隨時辦理邊防檢查手續,加快了隨船貨物的裝卸速度,航運公司成為直接受益者。
在實施愛民固邊戰略中,青島邊檢站黨委立足工作實際,時時處處為群眾著想。為拓展邊檢『一站式』服務內涵,該站不斷加快信息化建設,整合網上報檢、辦證等資源,實現警力後撤,監管前移,采用旅客電子驗放方式,對所有隨船旅客實行電子預查、預檢、預錄,實現了由粗放分散型向集約效益型的轉變。
『謝謝你們,是你們給了我第二次生命!』9月5日,剛被從死亡線上拉回來的產婦王娟娟動情地對邊檢官兵們說。原來,前一天晚上,她在分娩後出現大出血,當時急需AB陰型血小板,而醫院儲存的血量遠遠不能滿足需要……病情就是命令,該站檢查員們紛紛自覺地加入到獻血行列,最終王娟娟轉危為安。不久,她與丈夫為寶寶取了個很有紀念意義的名字:警生。
該站深入開展『春蕾女童』捐資助學活動,共累計捐款12萬餘元,使26名失學兒童重返校園。目前,這些孩子中已有19名孩子考上了重點高中,這一愛心之舉在駐地被傳為佳話。
6月16日,意大利歌詩達郵輪公司首次把青島作為郵輪母港航線。,而郵輪所載人員眾多,且在青島僅停靠一天,按照正常的入境檢查手續根本無法滿足旅客的登陸需求。『哪裡需要邊檢服務就移動到哪裡,移動到哪裡就能在哪裡開展服務。』該站時刻掌握船情動態,成立了境外和境內兩個勤務組,挑選6名業務熟練的檢查員提前抵達郵輪停靠港連夜隨船辦理入境檢查手續,為游客登陸贏得了寶貴時間。據了解,首航儀式之後的13個游航,該站每次都要在警力緊張的情況下抽調檢查員為郵輪提供隨船通關服務。此外,該站自發研制的『郵輪旅客上下船自助通關系統』也派上用場,通關效率提高了1倍以上,被青島市市長夏耕稱贊為『服務郵輪的微笑名片。』