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江西修水縣一女子到派出所為孩子辦戶口,幾句話不對付,辦事女警暴怒,拿起桌上的文件就往該女子身上摔去。這段視頻近日在網絡上曝光後,修水縣公安局回應:已將『發飆女警』、聘用人員、非在編的蔣某辭退。
視頻中,女警在派出所『為人民服務』的大標語前,公然對服務對象怒罵、摔打,激起民意的極大憤慨。而隨後修水縣公安局的回應,則激起新一輪的質疑和不滿。所謂『聘用人員』、『非在編』的說法,讓人想起著名的『臨時工』。原來,壞事又是『臨時工』乾的!
曾幾何時,『臨時工』(或意思相近的說辭)開始頻繁地出現在一些政府部門對各種糗事的回應當中。掌摑菜農的城管是『臨時工』,撞人逃逸的警察是『臨時工』,甚至放言『收費1萬元不是大事』的湖南省教育廳新聞中心主任也是『臨時工』。出事了,曝光了,肇事人員總是『臨時工』,似乎成了一種遮羞的慣例。於是修水縣公安局一說『臨時工』,網民們都笑了。不管你信不信,網民們反正是不信了。因為大家對『臨時工』已經另有意會。
當然,具體到修水縣『發飆女警』事件,記者深入采訪了解到的事實,確實如當地公安部門所說,當事女警蔣某為畢業不久的警校大專生,在派出所當臨時戶政員,待遇很低。這樣的工作,往往做幾個月就離開了。近兩年,該派出所前後已經換了4個臨時戶政員。
但對於到派出所辦事的普通老百姓來說,他或她通常很難分辨,究竟誰是正式員工,誰是臨時輔助辦事人員。因為『臨時工』與『正式工』穿的衣服非常相似,工作職能也是交叉混雜在一起。無論是『臨時工』還是『正式工』,從事的都是行政工作,代表的都是政府和警局的公共形象。這應當是無差別的。即便是『臨時工』的個人態度問題,也是該部門人員教育管理問題——『臨時工』不可能不經培訓,不受日常監管。無論如何,『臨時工』不能成為該派出所服務態度不佳的擋箭牌。
在目前的現實條件下,一些政務部門存在臨時工,這是個需要逐步規范解決的問題。如何讓臨時工不再『臨時』?重新整理編制、人員分流還是服務外包?如何加強對臨時工的教育、管理和約束?是否應該從服裝顏色到工作職能上,讓臨時工或志願服務人員、外包公司人員顯著區別於在編公務員?面對民意對『臨時工』的過敏和反感,『臨時工』需要被正名。
周志強