事發時，懷孕雙胞胎28周的王莉坐在16號列車倒數第三節車廂。她說，列車停留期間，車廂廣播不間斷提醒“列車稍作停留，請乘客耐心等候”，但始終沒啓動。事故發生時，隨着一聲巨響，一股強大的力量將王莉從座位上甩了出去，大約飛出三米，跌倒在地板上。車廂頓時亂作一團，王莉周邊的乘客摔得七倒八歪。

　　“幸運的是，我飛出去後是側身摔在地上，有胳膊擋在身下，所以沒覺得摔疼。我想的還是肚子裏的寶寶不要出現什麼問題。”王莉說，經上海市第九人民醫院醫生觀察和檢查，她幾乎沒有外傷，腹中胎兒的胎重和胎心均正常。