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天津北方網訊:日前,在北辰醫院輸液的患者王先生整理單據時發現,在他18日至20日的收費單上赫然印着“空調費”一項,而他清楚地記得那幾天醫院早已經關閉了空調,如此收費令他感到莫名其妙。
王先生一邊拿出收費單給記者看一邊回憶,18日上午他因氣管炎到北辰醫院內科就診,並在醫院進行了3天的輸液治療。他記得當時天氣已經轉涼,醫院沒有開啓空調,但在收費單據中竟然寫着“空調費”。“沒有開空調怎麼還要收空調費呢?”王先生不解地問記者,與他同時輸液的患者也發現收費單中包含“空調費”。但如果患者不細心留意收費單據,很有可能注意不到這項收費。事後,王先生曾經帶着單據找到醫院,醫院相關負責人承認是工作失誤,但沒能與王先生協商解決此事。
記者隨後聯繫到北辰醫院,值班的宋女士經過覈實後稱,醫院近期關閉了空調,收費單據上的空調費是收費系統問題,屬於工作疏忽。但關於該院收費系統爲何連續多日沒有作出調整,以及將如何爲所有患者解決多收“空調費”的問題,院方均未給予解釋。(記者姜樾實習生陶曉悅)