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居然之家作爲京城家居流通行業的龍頭企業,截至目前已連續五年被評爲北京市十大商業品牌、連續三年蟬聯“北京十大商業品牌金獎”,在家居建材行業一直處於領軍地位。2011年元旦,居然之家首次進駐津門,其一舉一動均引起了業內關注。憑藉其12年的黃金服務理念,居然之家在家居賣場競爭格局激烈的天津區域,依然不急不緩,從容應對,用事實證明了只要企業致力於把實惠讓利給消費者,把消費者權益放在第一位,這個企業就必然會贏得消費者的青睞。
作爲最讓老百姓放心的家居賣場,居然之家繼12年前率先在業內提出“先行賠付”服務承諾之後,已經陸續推出多項經典服務承諾,並在業內紛紛推廣。日前,居然之家再度首創“送貨安裝零延遲”服務承諾,讓消費者的信賴再度升級。據瞭解,“送貨安裝零延遲”服務是指在居然之家經營的所有傢俱建材商戶,必須按合同約定時間完成送貨和安裝,否則就要承擔違約責任,如每延遲一天按已付貨款的6%。支付違約金,延遲超過15天,商戶除返還消費者已付貨款外,還須按已付貨款的30%賠償違約金。此外,居然之家對“零延遲”承諾承擔先行賠付責任。
正是居然之家始終如一的高品質定位、精益求精的管理理念、向消費者傾斜的服務本位,讓居然之家成爲家居建材行業首屈一指的典範,也正是憑藉其堅持不懈對五星級服務與品質的追求,使居然之家始終馳騁在行業的領先地位,成爲消費者心中不可替代的星級賣場!
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畢業院校天津工藝美院
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設計師田育以細心周到的服務見長,他所服務過的客戶對他一絲不苟的專業精神及體貼周到的服務讚不絕口,從設計規劃到後期配飾,都會爲客戶提供專業建議,對一些時間不充裕或身體不方便的客戶他更是忙前跑後,真正把科藝隆裝飾的管家服務貫徹到工作始終,是科藝隆裝飾比較有代表性的優秀設計師之一。
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