|
||||
河北區鐵東路街積極探索社區服務管理新途徑,以爲社區居民排憂解難爲立足點,7月初在界內的9個社區居委會全部開通微博,爲居民增添了一條傾訴和解決問題和困難的新渠道。
發揮社區微博的便民作用。社區微博是一個以本社區的網民爲主要羣體、爲居民提供24小時服務和諮詢的平臺,以前社區居民有問題和困難,需要奔波多個部門反映情況,既費時又費力,現在通過社區微博,不出家門就能反映問題。特別是“雙職工”家庭,白天都要上班,晚上隨時可以在社區微博上留言。對於本社區居民在微博中反映的各種問題,街道辦事處要求居委會在第一時間予以解決,解決不了的協調相關部門解決,力求儘快給居民答覆。
體現社區微博的實用效果。街道辦事處、居委會可以利用社區微博即時發佈工作通知、社區活動、健康知識、法規政策、服務信息等內容,還可以通過社區微博瞭解社情民意。社區居民足不出戶就可以通過社區微博瞭解社區各方面工作動態,學習生活小常識,還可以通過微博對社區建設和居委會工作建言獻策。通過這種雙向互動交流,既解決實際問題,又增強了社區的工作活力和凝聚力。社區微博信息傳遞速度快、覆蓋範圍廣,有利於社區居民關注和監督社區工作。
社區微博開通2個月以來,已有100多名“粉絲”進行評論、留言、轉發,解決羣衆困難20餘件,受到居民的廣泛歡迎。