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45路公交車
體驗者
華西都市報記者朱丹
體驗對象
公交車安全文明勸導員
昨日上午11點,45路公交車已經像一個“沙丁魚罐頭”,踮着腳站在人羣中的我,這次扮演了一個特殊的角色——公交車安全文明勸導員。車外秋高氣爽,車內悶熱難堪。一位大姐上車後,自己坐了一個位置,還把行李放在旁邊座位上,勸她把行李放在地上,把座位空出來給其他人坐,沒想到遭來一頓怒罵。憋着一肚子委屈,終於明白公交車司機的各種不容易。
早上9點過,戴好袖章,我就跟着司機向宇上車了。45路車從建設路建設巷站開往雙楠小區站,全長14.43公里,一共25個站點。如果不堵車,單程至少需要一個小時。
45路是成都中心城區每月客流量上百萬的線路之一。果然,僅開出了3站,車上就擠滿了乘客。
“請問這輛車到不到天府廣場?”“我到紅牌樓還有幾站?”因爲是國慶長假首日,車上不少外地人問路,幸好有GPS幫忙,我還能答上幾次,答不上來的,向宇趕緊救場。向宇提醒我每到一站就提醒一下乘客。我還得隨時提醒大家往後走,就這樣一路吼到紅牌樓,嗓子開始發乾,一口氣喝掉半瓶水才驚覺,不能喝多了,要想上廁所還有一段距離。這時,我才發現,向師傅還沒有拿過水杯。
一路上,向師傅開車、回答乘客問路、看前門後門上下車情況,真的做到“耳聽八方眼觀六路”,我雖然只是在旁邊幫點小忙,就累得不想說話了。
車到雙楠,乘客已經很少,一對老年夫妻嘀咕着,“還有多久纔到太升南路?”我向前詢問才知道,老兩口公交車方向坐反了,讓他們暫時不要下車,等返途重新到達太升南路,才提醒他們該下車了。兩位老人不住道謝,下了車還不忘揮手。向師傅說,每天接觸上萬人中,各種各樣的人都有,公交司機要學會把不愉快的事情馬上忘掉,把高興的事情記住,這樣工作起來就會更愉快。
11點45分,跑了一個來回,我們又回到建設路建設巷起點站。向宇買了一份炒飯當午飯,不到5分鐘就吃完了。拿着水杯到調度室接滿水,上個廁所,又跑回車上準備下一趟發車。因爲這份工作,向宇不能陪家人過。他笑着說,把車開好,讓出來度假的人平安出行,也算盡責了。說話間,調度指令來了,向宇發動車,向下一站駛去。
華西都市報記者朱丹
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