本報10月10日訊(記者趙鬆剛通訊員張麗娜)10日，記者從濰坊市12315申訴舉報指揮中心得知，隨着十一期間快遞的增加，快遞變“慢遞”、丟失、損壞等投訴上升，國慶7天假期，濰坊市工商局12315申訴舉報指揮中心共接到消費者諮詢、申訴、舉報電話總數426個，平均每天60多個。

　　6日，市民劉先生反映，十一期間，他在網上花了100多元訂購了一件秋天穿的外套，並選擇了快遞進行運送。劉先生說，按照往常的時間，一般兩天之內就能夠發到他的手上，最多也不會超過3天，可是，一個多星期過去了，仍舊沒有接到收取包裹的電話，也沒有快遞公司的工作人員寄送包裹。

　　情急之下，他在網上搜索包裹的運送過程，發現包裹早在5天前就已經到濰坊了。然而，快遞公司卻解釋，他們根本沒有收到劉先生的包裹，至於包裹去哪裏了，他們也沒法給予合理的答覆。劉先生只好找到相關部門諮詢，尋求幫助。

　　記者發現，隨着十一期間快遞數量的迅猛增長，快遞的問題也開始逐漸的凸現出來。在12315申訴舉報指揮中心投訴的記錄中，不少有關於快遞公司的投訴，主要問題集中在快遞包裹運送不夠及時，寄送包裹在運送過程中出現了損壞，包裹運送過程中丟失等問題。

　　另外，十一期間，家用電子電器投訴仍佔主流，主要諮詢家用電器尤其是手機的三包規定，購買家電的發票開具問題以及送貨安裝時間問題。其次的投訴集中點是日用百貨方面，主要諮詢國家法律對於服裝、鞋類的三包規定，涉及產品無質量問題可否要求退換、如何確定質量問題、鑑定時間等方面。