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讀者董小姐:有些公司承諾到國外還會有接機、安排住宿等服務,但這些服務都是在最後進行的,此前我們都已簽約付款,那麼我們怎樣保證中介這部分服務的質量呢?
中國消費者協會:規模較大的留學服務機構通常都會承諾接機和安排住宿。首先,學生要選擇正規的留學服務機構,有信譽和實力的留學機構纔有能力和責任心將行程安排妥當。其次,學生要提供具體的航班號、到達時間和日期給接機人,並在出發前記好接機人的聯繫方式。
讀者霍先生:如果我想自己DIY辦理留學,可以向留學中介諮詢嗎?哪些中介會爲我提供這種諮詢呢?
中國消費者協會:若學生想DIY辦理留學,也可以向留學機構諮詢,凡是正規的留學機構都有義務向學生免費提供此類諮詢。正規的留學服務機構不單純以贏利爲目的,同時也以學生的未來發展爲己任。
讀者劉先生:有些公司說自己和使館關係好,簽證保證能過,真有這樣的事嗎?
中國消費者協會:簽證有嚴格的流程和標準,任何公司無法百分之百保證簽證能通過。因此,若有公司承諾簽證百分之百通過,消費者應提高警惕。但是,正規專業的留學機構有着豐富的簽證辦理經驗,辦理簽證的成功率較高,對消費者的權益也最有保障。
讀者曹小姐:中介向我推薦的都是私立大學,會不會有問題呢?到底是公立的好還是私立的好啊?
中國消費者協會:根據各個國家教育制度的不同,公立和私立大學的優劣不能一概而論。如,在美國排名靠前的頂尖名校大部分爲私立院校;在英國,大多數優秀的大學都爲公立院校。所以消費者要根據不同留學國家的教育體制進行擇校。一般來講,權威的留學服務機構都能確保爲消費者提供優質的海外院校。
讀者姜小姐:找中介辦理留學,一般辦理時間是多久?那些聲稱快捷辦理的是否可信呢?
中國消費者協會:每所院校都有其各自的招生時限,快捷辦理也需遵循留學申請的正常流程。對於一些正規機構,由於其具備獨家海外院校合作資源,其留學申請流程可能會相比其它機構更爲快捷。但不乏以此爲噱頭,欺瞞消費者的不法中介,消費者在選擇留學服務機構時,應擦亮眼睛,選擇正規合法機構。
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