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本報訊(記者彭娜通訊員潘麗娟)在消費方式多元化的今天,先付款後服務的預付式消費方式甚爲流行,預付式消費給人們帶來實惠和便利的同時,也帶來了大量的消費糾紛和問題。爲了讓廣大消費者進一步瞭解預付卡消費,從而引導消費者科學、文明、理性消費,儘量避免消費爭議發生,日前,工商河東分局開展了消費維權宣傳週活動。
在宣傳週活動期間,工商幹部採取多種形式宣傳關於預付卡的相關知識,並深入轄區內的商城和大型超市張貼《預付卡消費多隱患加強防範避風險》的宣傳海報,通過加大宣傳力度,進一步提高消費者的防範意識。同時利用社區居委會和12315聯絡站擴大宣傳面,通過走訪座談等形式積極向社區羣衆講解預付卡的消費方式、辦理預付卡時應注意的問題以及現場開展諮詢服務活動,從而增強消費者的維權意識。
同時,工商部門提醒廣大消費者,在使用預付卡過程中,要認真查看商家是否具有營業執照等相關合法經營資質;在交費前要與商家仔細簽訂服務合同和協議,詳細約定服務項目、服務期限、服務次數、產品質量、服務價格、違約責任、經濟賠償等條款;儘量不要一次性投入過多,應通過長期嘗試,檢驗商家的誠信度和服務質量的優劣;在使用產品時應仔細查看產品的生產廠家、質量有效期和是否拆封等情況;要注意保留有關協議、發票等證據,當自身合法權益受到侵害後能夠及時主張消費權利。
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