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昨日,渝北區長安華都的朱女士看着自己的包裹,回想幾天來的經歷,不禁覺得又好氣又好笑。
10月18日上午,朱女士接到女兒電話,說在網上買的東西送到了,快遞員催女兒馬上去領包裹。女兒出差在外,朱女士正在醫院輸液,她就讓女兒把自己的電話號碼告訴快遞員,讓快遞員和自己聯繫。
“快遞員說他忙得很,要我給他打過去。”朱女士說,女兒就和快遞員在電話裏爭吵起來,還說要投訴他。快遞員一聽,說讓她們去投訴,掛斷了電話。
隨後,朱女士請小區美容院的鄭老闆前去代領,快遞員只說了一句:“這個包裹不給,讓她投訴夠了再來。”
聽到鄭老闆代領包裹被拒,朱女士立刻停止輸液,氣沖沖地跑去領包裹。
朱女士想從快遞員手中搶回自己的包裹,一番抓扯後失敗。她於是順手拿了一個別人的包裹,放進自己挎包裏,要對方用自己的包裹交換,快遞員就是不肯。
昨天,朱女士告訴重慶晚報記者,包裹是在第3天交換回來的。回想事情起末,她覺得當時自己確實火氣太大,拿別人包裹也很欠妥。
重慶晚報記者隨後聯繫上快遞員周柯。他說,自己每天要送幾百個貨物,通知幾百個物主,有時候確實忙不過來。聽到對方因爲一個電話要投訴自己,就鬼火冒,又遇到朱女士來“搶”包裹,更是火氣大,就發生了這樣的鬧劇。
重慶晚報見習記者劉露瑤
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