|
||||
在園區內,有13000多名志願者、數千名服務人員爲遊客提供貼心服務。世園會上活躍着一批年輕的志願者,他們身穿黃色制服,被遊客們親切地稱爲“小蜜蜂”,他們的熱情服務,受到了衆多遊客的稱讚。
開園初期,西安世園會也暴露出餐飲、交通等服務不夠完善問題。西安世園會執委會迅速解決問題,始終堅持讓遊客乘興而來滿意而歸的原則,積極從遊人舒適遊園的角度出發。此後,園區內的各項細節服務日趨完善。在高溫時段,園區相關應急部門利用廣播和顯示屏等設施,提醒遊客及工作人員注意防暑降溫,並及時增加園區內的遮陽及飲水設施供應,給工作人員配發冰袋、增加戶外工作人員的輪崗頻次,同時及時排查線路確保用電安全,還適當調整園區內高溫時段的室外表演活動。園區工作人員還將部分遊客引導進入室內觀賞,並開啓道路兩旁的噴霧降溫設施,供遊客乘涼休息。120指揮中心也加強了值班輪班,各急救點工作有條不紊進行,部分中暑遊客及時得到有效救治。
世園會的長安塔、創意館、自然館、四寶館是最具人氣的熱門場館,進場館參觀需要數小時時間排隊。爲了緩解遊客等候時的焦慮情緒,世園會特意在近期增設了樂器演奏、小丑魔術、雜技、高蹺、卡通人偶表演等各種各樣的節目。
8500多場次的文化演藝活動彰顯着世園會的人文追求,細緻入微的服務更體現出主辦方的人文情懷。陝西師大旅遊與環境學院教授孫根年表示:“世園會的舉辦,將打造全新的西安名片,這就是:人文、生態、真誠和創新。”而這也恰恰印證了西安的城市精神:承古開新,向上向善。
據介紹,世園會結束後,部分標誌性建築和服務區將繼續保留,現有園區經過休整後將成爲永久性旅遊景點,2012年4月28日將重新開放。
| ||