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本報訊(記者皇甫萍)近年來,許多消費者喜歡以網絡代購的方式購買“洋奶粉”,此方面的投訴也逐漸增多。國家工商總局最近發佈了《加強網絡代購“洋奶粉”經營行爲監管的通知》,要求已經取得“食品流通許可證”和“營業執照”的食品經營者方能從事網絡代購洋奶粉業務。因此消費者網購“洋奶粉”,須看清上述兩證。
據悉,很多消費者通過網絡代購“洋奶粉”,多以個人郵遞物品的形式入境,一般未經過質監部門檢驗,有些產品質量缺乏保障,存在食品安全隱患,發生糾紛後維權困難。因此消費者在網上購買洋奶粉過程中要注意,查看其是否具有“食品流通許可證”和“營業執照”,並選擇信譽好的網站代購。
此外,消費者可要求商家提供“洋奶粉”的相關檢驗報告、產品質量報告書等。如果網購奶粉與實體店奶粉價格相差懸殊,則要謹慎購買;最好選擇貨到付款方式或者通過第三方支付平臺進行付款,並保留匯款憑證;快遞收貨時,一定要當場驗貨,檢查所送洋奶粉與自己所購奶粉一致且外包裝完好時再予以簽收;除了索要發票外,與店主的聊天記錄、售後服務卡等消費憑證都要注意收集,以便發生消費糾紛時可維護自己的合法權益。